Transforme o HubSpot no centro nervoso da sua receita.

Um pipeline customizado, do primeiro contato ao fechamento e pós-venda.

Criamos um pipeline de vendas totalmente customizado no HubSpot, com etapas que refletem exatamente o seu processo comercial — desde o primeiro contato até o fechamento e pós-venda. Cada estágio do pipeline é desenhado para espelhar as fases reais do seu framework de vendas, garantindo que o CRM não seja apenas um repositório de dados, mas uma ferramenta ativa de gestão e previsibilidade.

Configuramos estágios de deal com regras de transição automática, criação de tarefas, lembretes e notificações internas, de modo que cada movimento no pipeline acione ações inteligentes que mantêm o processo fluindo. Isso permite que seu time visualize com clareza onde cada oportunidade está, quais ações são necessárias em cada momento e como evoluir negócios de forma consistente, aumentando a velocidade do ciclo de vendas e reduzindo a dependência de follow-ups manuais.

Arquitetura de dados para contatos, empresas e negócios.

Desenvolvemos uma arquitetura de dados sob medida, criando propriedades e objetos personalizados para contatos, empresas e negócios com base nas informações críticas para o seu modelo de negócio. Essas propriedades não apenas organizam os dados, mas também funcionam como gatilhos inteligentes para automações e filtros avançados para relatórios de sales analytics.

Por exemplo, podemos criar campos como "Fit do ICP", "Sinal de Intenção de Compra", "Origem do Lead" ou "Momento de Compra", que alimentam tanto workflows automáticos quanto dashboards estratégicos para tomada de decisão. Essa estrutura garante que cada dado capturado tenha propósito claro e seja aproveitado ao máximo em automações e relatórios.

Ações automáticas em cada etapa, orientadas por score e comportamento.

Implementamos automações completas em cada etapa do pipeline, eliminando tarefas manuais e garantindo que nenhuma oportunidade seja negligenciada. Desde a criação automática de tarefas para SDRs quando um lead atinge determinado score, até a transição automática de estágios com base em ações do lead (como abrir um e-mail, visitar uma página de preços ou agendar uma reunião), cada movimento no pipeline é acompanhado por ações inteligentes que mantêm o processo fluindo.

Além disso, configuramos regras de transição automática entre estágios de deal, criação de tarefas contextualizadas, lembretes automáticos e notificações internas para garantir que o time sempre saiba qual é o próximo passo ideal em cada oportunidade.

Parametrização entre negócios, contatos e empresas.

Configuramos um sistema de parametrização e sincronização automática de propriedades entre negócios, contatos e empresas, garantindo consistência e integridade dos dados em todo o CRM. Por exemplo, quando uma propriedade é atualizada em um contato (como "Cargo" ou "Departamento"), essa informação é automaticamente replicada nos objetos relacionados (empresa e negócio associado), evitando inconsistências e retrabalho.

Esse sistema também permite que mudanças em nível de empresa (como mudança de segmento ou porte) sejam refletidas automaticamente em todos os contatos e oportunidades vinculados, mantendo a base sempre atualizada e confiável.

Lead Status e Lead Stages-Cycles para acompanhar cada nível de maturidade.

Implementamos um sistema robusto de gestão de leads para pré-vendas, baseado nos conceitos de "Lead Status" e "Lead Stages-Cycles", que automatiza o contato e acompanhamento de leads frios que ainda não se tornaram oportunidades qualificadas. Esse sistema classifica leads em diferentes estágios de maturidade (novo, em qualificação, nutrido, desqualificado) e dispara ações automáticas conforme o comportamento e o perfil de cada lead.

Isso garante que leads frios recebam o nível adequado de atenção sem sobrecarregar o time comercial, enquanto leads mais quentes são priorizados para ação imediata. O resultado é um processo de pré-vendas escalável, repetível e orientado por dados.

Cadências para os principais cenários de contato com leads.

Desenvolvemos um conjunto completo de cadências de e-mail automatizadas para cobrir todos os cenários de contato com leads:

• Cadência de tentativa de contato inicial (leads frios): sequência de e-mails para primeiros contatos, com copy otimizada e gatilhos de personalização.
• Cadência de tentativa de contato por telefone (leads mornos): e-mails que preparam o terreno para ligação, com agendamento automático de tarefas para o time.
• Cadência de re-engajamento (leads desengajados): sequência para reativar leads que pararam de interagir, com novos ângulos de valor.
• Cadência de re-agendamento (no-show): e-mails automáticos para leads que faltaram à reunião, oferecendo novos horários e reforçando valor.
• Cadência de retomada (leads perdidos): sequência para reabrir conversas com oportunidades perdidas, com timing estratégico e mensagens de follow-up.
• Cada cadência é acionada automaticamente com base no estágio do lead, seu comportamento e propriedades específicas, garantindo comunicação relevante no momento certo.

Workflows de e-mail para D-1 e D-0 do agendamento.

Implementamos workflows automáticos de e-mail para lembretes e confirmações de reunião, enviando mensagens no dia anterior (D-1) e no próprio dia (D-0) do agendamento. Esses e-mails reduzem significativamente as taxas de no-show, aumentam a preparação do lead para a reunião e melhoram a experiência geral.

O sistema também pode incluir links de reagendamento automático, adicionar eventos ao calendário do lead e notificar o vendedor caso o lead confirme ou cancele.

Pontuação por perfil e comportamento para classificar e priorizar leads.

Implementamos um sistema avançado de lead scoring no HubSpot que classifica leads com base em duas dimensões principais: propriedades do perfil (dados demográficos, cargo, empresa, fit do ICP) e comportamento/ação (abertura de e-mails, cliques, visitas a páginas-chave, downloads, interações com chat, participação em webinars).

No HubSpot, o lead scoring funciona atribuindo pontos positivos ou negativos a cada ação ou propriedade relevante. Quando um lead atinge uma pontuação pré-definida (ex: 50 pontos), ele é automaticamente classificado como MQL (Marketing Qualified Lead) e pode ser transferido para o time de vendas ou entrar em uma cadência específica. Esse sistema garante que o time comercial foque nos leads com maior potencial de conversão, enquanto leads com score mais baixo permanecem em nurturing até estarem prontos.

• +10 pontos se o lead é C-Level em empresa do ICP
• +5 pontos por visitar a página de preços
• +3 pontos por abrir três e-mails consecutivos
• -5 pontos se o lead não interage há 30 dias

Distribuição por território, segmento, disponibilidade ou round-robin.

Configuramos um sistema de roteamento automático de leads que distribui oportunidades para SDRs e AEs com base em regras de negócio personalizadas: território geográfico, segmento de mercado, disponibilidade do vendedor ou distribuição round-robin. Isso elimina gargalos na distribuição de leads, garante tempo de resposta rápido e assegura que cada lead seja atendido pelo profissional mais adequado.

O sistema também pode priorizar leads com maior score ou sinal de intenção de compra, garantindo que as melhores oportunidades sejam atendidas primeiro.

Propostas, contratos e registros gerados a partir de templates e dados.

Implementamos automação para geração de documentos comerciais diretamente no HubSpot. Propostas, contratos e registros de reunião são criados automaticamente a partir de templates pré-configurados, preenchidos com dados do deal, contato e empresa.

Isso reduz erros manuais, acelera o ciclo de vendas e garante padronização em toda a documentação comercial. O time pode focar em negociar e fechar, enquanto o sistema cuida da burocracia.

Integrações nativas ou via API, Zapier e Make.

Conectamos o HubSpot ao restante do seu stack tecnológico através de integrações nativas ou via API, Zapier e Make. Integramos WhatsApp, Slack, Shopify, ERP, PSA, ferramentas de anúncio, data providers e qualquer outra ferramenta crítica para o seu negócio.

Essa conectividade garante que o HubSpot seja o centro nervoso das suas operações, recebendo e enviando dados de forma automática para todos os sistemas conectados.

Dados entre HubSpot, Salesforce, sistemas financeiros e suporte.

Configuramos sincronização bidirecional entre o HubSpot e outros sistemas críticos, como Salesforce, sistemas financeiros e plataformas de suporte. Isso mantém os dados consistentes em todas as plataformas, evitando duplicidades, inconsistências e retrabalho.

Por exemplo, quando um deal é fechado no HubSpot, a informação é automaticamente replicada no ERP para faturamento, e quando um ticket é resolvido no sistema de suporte, o status é atualizado no HubSpot para visibilidade do time comercial.

Breeze AI, chatbots, voice agents, qualificação e agendamento.

Incorporamos agentes de IA e automações preditivas ao seu ambiente HubSpot, incluindo Breeze AI, chatbots, voice agents e automações de qualificação e agendamento. Chatbots qualificam leads 24/7 no website, voice agents podem fazer pré-qualificação por telefone, e automações preditivas identificam padrões de comportamento que indicam intenção de compra.

Essas tecnologias aumentam a eficiência operacional, reduzem tempo de resposta e melhoram a experiência do lead em todos os pontos de contato.

CAC, LTV, conversão, atribuição e forecasting de receita.

Criamos painéis executivos e operacionais no HubSpot para acompanhamento de métricas críticas de receita e performance: CAC (Custo de Aquisição de Cliente), LTV (Valor Vitalício do Cliente), conversão por estágio do pipeline, atribuição de campanhas e forecasting de receita.

Esses dashboards fornecem visibilidade em tempo real sobre a saúde do seu funnel de vendas, permitindo decisões rápidas e baseadas em dados.

Visões para marketing, vendas e customer success.

Desenvolvemos relatórios e visões específicas para cada time — marketing, vendas e customer success — com métricas relevantes e alertas automáticos. O time de marketing pode acompanhar performance de campanhas e geração de MQLs, vendas pode monitorar conversão por estágio e atividade de SDRs, e CS pode visualizar NPS, churn e expansão de receita.

Cada relatório é desenhado para responder às perguntas específicas de cada área, garantindo que todos tenham os dados necessários para tomar decisões.

Documentação, treinamento, playbooks e auditorias periódicas.

Implementamos um programa completo de governança e adoção do HubSpot, incluindo documentação de processos, treinamento de times, playbooks de uso e auditorias periódicas de qualidade de dados. Garantimos que o CRM não seja apenas implementado, mas efetivamente utilizado por todos os times.

Criamos manuais de procedimento, realizamos sessões de treinamento personalizadas por função e estabelecemos revisões trimestrais para avaliar a qualidade dos dados e a aderência aos processos definidos. Isso assegura que o investimento no HubSpot gere retorno máximo e sustentável ao longo do tempo.